789b3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này mô tả cách 789b3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Vietnam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng?
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, 789b3 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa tại Vietnam, thông tin ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại / máy tính), múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác, nhật ký giao dịch trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập và cài đặt cá nhân được lưu cục bộ trên trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem lại danh sách dữ liệu đang được lưu trữ bằng cách liên hệ hỗ trợ.
2. Dữ liệu được sử dụng với mục đích gì?
789b3 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính người dùng và tuổi tác (từ 18 tuổi trở lên) theo yêu cầu vận hành nền tảng.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba khi không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động
Nền tảng 789b3 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo tính ổn định khi sử dụng trên thiết bị di động.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm token xác thực phiên và thông tin bảo mật. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng, đặc biệt trên thiết bị di động.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 789b3 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm, đặc biệt là thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân.
- Giám sát hoạt động bất thường 24/7 và có quy trình xử lý sự cố bảo mật.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý hiện hành. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên thứ ba không?
789b3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đơn vị xử lý thanh toán: thông tin giao dịch VND được chia sẻ với ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán được ủy quyền để thực hiện yêu cầu nạp/rút tiền.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Ngăn chặn gian lận: trong trường hợp phát hiện hoạt động bất hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan liên quan để điều tra.
Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thống nhất.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Vietnam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được 789b3 lưu trữ:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong giới hạn cho phép bởi pháp luật.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không cần thiết.
- Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để được hướng dẫn cụ thể.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 789b3 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
789b3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ của 789b3